Informace o zpracování osobních údajů

dle čl. 13 nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů · účinné od 1. 7. 2026

1. Správce

Effective services s.r.o., K Pasekám 2984/45, 760 01 Zlín, IČO: 22438203
e-mail: info@stehovaniliptakzlin.cz · telefon: +420 727 820 076
Pověřenec pro ochranu osobních údajů není jmenován (není zákonná povinnost).

2. Jaké údaje a proč zpracováváme

Vyplněním poptávkového formuláře nebo kontaktováním telefonem či e-mailem nám předáváte:

jméno a příjmení, telefon, e-mail,
adresu, odkud a kam se stěhujete, patro, preferovaný termín,
popis stěhovaných věcí a další údaje, které nám v poptávce sdělíte.

Tyto údaje zpracováváme za účelem přípravy cenové nabídky, domluvení termínu a provedení stěhování či vyklízení. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR — provedení opatření před uzavřením smlouvy a její plnění. Poskytnutí údajů je dobrovolné; bez kontaktních údajů však nabídku nemůžeme připravit. Fakturační údaje dále zpracováváme pro plnění zákonných povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) a údaje o zakázce pro ochranu právních nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

3. Příjemci údajů

Údaje z formuláře se automaticky předávají našim zpracovatelům, bez kterých bychom poptávky nezvládli vyřizovat:

poskytovatel CRM systému (evidence poptávek),
aplikace pro řízení zakázek (Stěhovák),
interní notifikace (Telegram Messenger Inc. — může zpracovávat údaje mimo EU/EHP na základě standardních smluvních doložek dle čl. 46 GDPR),
poskytovatel webhostingu a databáze.

Údaje nepředáváme žádným dalším třetím stranám pro jejich marketing a neprodáváme je.

4. Doba uchování

poptávky bez uzavřené zakázky — nejdéle 12 měsíců od posledního kontaktu,
údaje o provedených zakázkách — po dobu promlčecích lhůt (zpravidla 3 roky),
účetní a daňové doklady — 10 let.

5. Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a námitku proti zpracování z titulu oprávněného zájmu (čl. 15–22 GDPR). Uplatníte je na info@stehovaniliptakzlin.cz — odpovíme do 1 měsíce. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

6. Cookies a měření návštěvnosti

Používání cookies na webu upravuje samostatný dokument Zásady používání cookies. Osobní údaje nezpracováváme pro automatizované rozhodování ani profilování.